Productos Innovadores. ¿Y por qué no Empresas Innovadoras?

En una reciente Mesa Redonda a la que asistí sobre Innovación, Josep Mª Ferrer Arpí, ex presentador de TV3 y ex Director de Innovación de la Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals nos resumió los 10 elementos que consideraba imprescindibles para conseguir un producto innovador y de éxito.

Mientras lo escuchaba no dejé de preguntarme:

¿Por qué aplicamos la innovación a los productos o servicios que ofrecemos a nuestros clientes y no innovamos a nivel de empresa y en la gestión de personas? Os resumo los 10 elementos de éxito que citó Josep Mª para conseguir un producto innovador y a continuación mi propuesta para conseguir empresas innovadoras basadas en ellos.

Se han acabado los manuales de procesos de trabajo de mil páginas, la eternidad en la toma de decisiones. La manera de trabajar en la empresa y avanzar ha de ser fácil, dinámica y sin impedimentos burocráticos. Clic para tuitear

10 elementos de éxito para conseguir un producto innovador:(Como ejemplo citaba el fenómeno “Iphone” o “Ipad”, pero lo hacía extensible a otros productos innovadores de éxito)

1. Emotividad: Ya no vale sólo el producto, hay que relacionar el producto con una historia, una emoción, conectar a nivel íntimo con el cliente.Parte de estas características emocionales han de estar reflejadas con el diseño del producto. El producto tiene que tener conexión con la historia.
2. Usabilidad: Se han acabado los manuales de mil páginas. Utilizar el producto ha de ser fácil,intuitivo.
3. Oportunidad: Llegar con el producto en el momento oportuno para satisfacer realmente una necesidad consciente o inconsciente.
4. Personalización: El consumidor ha de sentir que el producto es propio, que es para él. Necesitamos sentirnos identificados con el producto. Que refleje cómo somos o nos gustaría ser.
5. Interactivo: Que nos permita interactuar, participar activamente de él, usarlo, disfrutarlo, no sólo tenerlo.
6. Precio/Valor: El precio es el elemento que asegurará el éxito sólo si conseguimos reflejar en él su valor y no su coste. Según el valor que le demos estaremos dispuestos a pagar o no, independientemente del precio.
7. Difusión: Si no lo damos a conocer, la innovación no funciona. Hay que darlo a conocer, hay que explicar, comunicar, pero con una campaña y los medios adecuados al producto. No todos los medios son válidos.
8. Actuar en plataforma: Conseguir que el producto sea un medio para acceder, compartir otras cosas.
9. Conjunción Astral: Ésta última fuera de nuestro control, pero importante: tener la suerte de que todo se dé a nuestro favor: mercado, tendencias,….

Mis 10 elementos de éxito para conseguir empresas innovadoras:

1. Emotividad: Ya no vale sólo la marca de nuestra empresa. Para que nuestra gente se sienta realmente comprometida, hay que conectar a nivel más íntimo y de forma más emocional, con unos ideales y una historia compartida que nos identifique a todos con ella.
2. Diseño: Las anteriores características emocionales han de estar reflejadas en la manera de trabajar, en el día a día, en los estilos de liderazgo, en la organización interna. Todo tiene que tener conexión con la misión y visión.
3. Usabilidad: Se han acabado los manuales de procesos de trabajo de mil páginas, la eternidad en la toma de decisiones. La manera de trabajar en la empresa y avanzar ha de ser fácil, dinámica y sin impedimentos burocráticos.
4. Oportunidad: Adaptarse a la realidad, abrirse a los cambios y aprovechar las oportunidades. (Con las nuevas tecnologías 2.0 tenemos un buen ejemplo)
5. Personalización: Los empleados deben sentirse identificados con su empresa, embajadores orgullosos de su marca. Sentir que su aportación suma, que se les valora.
6. Interactivo: Las empresas innovadoras tienen que ser empresas que favorezcan la colaboración y la interacción para que todos los empleados sientan que aportan, crean, resuelven, gestionan, lideran, aprenden, comunican…
7. Precio/Valor: Más salario emocional e innovar con modelos de compensación adaptados a los valores y necesidades personales y profesionales de la gente.
8. Difusión: Comunicar, comunicar y comunicar. No habrá innovación si no se comunica. Los cambios hay que compartirlos y construirlos entre todos. Hay que explicar, comunicar y escuchar.
9. Actuar en plataforma: Cohesionados, comunicados, interconectados con todas las áreas de la empresa.
10. Conjunción Astral: Y aquí, también, tener la suerte de que ¡todo esté a nuestro favor!

¡Llenemos de innovación nuestras empresas con personas orgullosas, comprometidas y más felices en su trabajo!