Hace unos días organizamos en INCIPY, con el apoyo de INDEED, la HR DIGITAL Week, un ciclo de webinars diarios de 30’ para conocer con Directivos líderes y empresas referentes cómo estaban abordando los nuevos desafíos en RRHH.
Con el título Reinventando el futuro en la era del flex-work: organizaciones disruptivas y digitales, elegimos 5 temas de máxima actualidad:
- Digital Workplace
- Employer Branding y Talento Digital
- Glassdoor & Indeed,
- Flex-Work y Compañías Híbridas
- Transformación y Change Management
Y nos acompañaron 5 invitados, que contaron sus casos reales e inspiraron con sus buenas prácticas, con el granel grandísimo orgullo de haber acompañado desde INCIPY algunos de dichos proyectos.
Os comparto sus mensajes clave y también acceso a las grabaciones de las sesiones porque fueron realmente interesantes, y estoy segura que pueden ser una valiosísima fuente de inspiración para muchas empresas en estos momentos.
Arantxa Cid, Global Engagement Expert CELLNEX TELECOM nos contó un como la evolución de la tradicional intranet a un Digital Workplace fue y es un proyecto clave para su compañía.
Líderes en Europa como operadores de infraestructuras de servicios de telecomunicaciones, han pasado en 6 años de estar solo en España a estar presentes en 12 países, de 1.100 empleados a 3.000, y de gestionar 7.500 sites a 120.000.
Algunas de sus best practices y valiosísimos consejos:
- Fue estratégica la visión de abordar un Digital workplace como canal único centralizador de la cultura, aglutinando en un mismo espacio digital la experiencia del empleado, la comunicación interna, la colaboración y el acceso al conocimiento y las aplicaciones (“anyplace, any device, anywhere”)
- En la definición del nuevo espacio es fundamental poner en el centro a las personas, escuchar realmente a los usuarios, sus necesidades y barreras.
- Trabajar el proyecto con un equipo multidisciplinar: engagement (comunicación interna), people (rrhh) y tecnología, y rodearse de equipos externos expertos.
- No querer abordarlo como un macro proyecto, sino hacerlo sencillo e ir avanzando poco a poco.
Con Ana Romero, Employer Branding Manager & Global Talent Acquisition AFFINITY PETCARE, hablamos de Digital Employer Branding y Talento Digital.
Compañía del sector de gran consumo, especializada en producción y comercialización de alimentación de perros y gatos, con headquarter en Barcelona, y oficinas y centros de producción en Francia, Italia y Reino Unido, impactando en más de 70 países y con 1.300 empleados. Una empresa pionera en Transformación Digital y en Employer Branding en España, a quien desde Incipy nos enorgullece haber acompañado.
Ana nos aportó su pasión sobre el tema y estos fueron algunos de sus inspiradores mensajes:
- El employer branding siempre ha sido un pilar estratégico de la compañía con la ambición de atraer el mejor talento para abordar el reto de permanente crecimiento y para desarrollar a nuestro talento.
- Ahora el talento escoge y el Marketing no es solo de producto, hay que hacer también Marketing para comunicar nuestro valor diferencial como compañía para trabajar, y hay que velar por la experiencia del candidato y su candidate journey map.
- Los 3 pilares de su EVP, Employee Value Proposition: la organización (con un modelo de negocio en un entorno creativo, dinámico internacional), la cultura (con un gran vínculo personas y animales) y las personas (que le dan vida a todo y crean impacto), tal y como respira su lema: “leave your footprint”.
- Es clave posicionar la marca empleo en todo el ecosistema digital: web empleadora (carrier website), redes sociales (linkedin…), job portals (glassdoor, indeed…)
Andy Espósito, National Account Manager de INDEED y GLASSDOOR.
Indeed es la fuente N1 de búsqueda de empleo en el mundo. Con presencia en más de 60 países y disponible en 28 idiomas, cada mes 250 Millones de personas entran a Indeed a buscar empleo.Y Glassdoor es la plataforma N1 de búsqueda de información sobre empresas. En España, la unión entre estos plataformas les permite llegar hasta más de 8.2 Millones de visitantes únicos al mes, convirtiéndolas en los lugares de referencia para búsqueda de opiniones y ofertas de empleo.
Andy compartió los resultados obtenidos de un estudio realizado por Indeed acerca de los cambios en los patrones de búsqueda y las preferencias de los candidatos tras la pandemia y compartió algunos consejos sobre cómo abordar este nuevo paradigma desde el area de HR, People y HR Marketing:
- Un mejor salario y más flexibilidad son los principales motivos por los que los candidatos de España buscan actualmente empleo.
- El teletrabajo elimina fronteras geográficas y tendrá una capacidad enorme de atraer más diversidad... No depender de la ubicación permitirá a las empresas contratar a más personas de distintos orígenes”
- Algunos consejos: Diversificar la estrategia de selección reclutando en nuevas ubicaciones, y valorando candidatos con trayectorias no convencionales.
- Mantener actualizadas las cuentas de redes sociales, la página web y la páginas de empresa de Indeed y Glassdoor.
- Trabajar la marca empleo comunicando a menudo y haciéndolo con franqueza, sinceridad y empatía, para reflejar la cultura, los valores y los compromisos de la empresa.
Con Diego Martín, Director de RRHH y Relaciones Laborales de HEWLETT PACKARD ENTERPRISE, hablamos de políticas de flexibilidad y de nuevos modelos híbridos de trabajo.
Una empresa que no hace ordenadores e impresoras (como a veces se les confunde al asociarlos con HP, de la que se escindieron). Son una compañía de servicios de consultoría tecnológica, servidores, cableados inalámbricos, big data, IoT…
Diego nos compartió cómo una empresa tecnológica y con ADN Digital, que ya contaba con políticas de flexibilidad antes de la pandemia, ha avanzado en nuevas iniciativas:
- Su modelo es ahora de flexibilidad total pero con dos roles diferenciados en función de las funciones: Rol Edge y Rol Office. Han estandarizando unos mínimos de asistencia de 20% en periodos de 3 meses, y potenciando en los perfiles junior y jóvenes la socialización en la oficina.
- Han ampliado el “Wellness Friday” (viernes flexible) a una reducción de 3 horas de trabajo algunos viernes al mes. Son 3 horas de vacaciones de obligado cumplimiento (desde el Presidente a todos los perfiles de la compañía), en donde nadie puede escribir un mail, hacer una video conferencia. Una iniciativa con grandes resultados de engagement y sin afectar a la productividad.
- Aportó grandes consejos sobre cómo abordar el tema con los sindicatos y en que los documentos que recojan las nuevas políticas de flexibilidad sean dinámicos y flexibles para ir adaptándonos poco a poco y puedan ser reversibles.
- También insistió en la importancia de dar una mayor formación y adopción en las nuevas herramientas de trabajo para potenciar sus potentes funcionalidades.
Con Inma Bilbao, Directora de RRHH Iberia en Chupa Chups, hicimos una clausura de lujo de la #HRDigitalWeek en la que nos compartió como están abordando una Transformación Digital “Data Driven”, y a quién también desde INCIPY, nos enorgullece estar acompañando.
Compañía del Grupo Perfetti van Melle, con sede central en Holanda y presente en 150 países, con 31 fábricas y 18.000 empleados en el mundo, y que factura 2,5 billones en caramelos. En Iberia (España y Portugal) fabrican y comercializan y son 450 empleados.
Inma nos compartió las claves y los aprendizajes del proyecto, que con el nombre “Misión Digital” están abordando:
- Apuesta firme del Comité de Dirección que definió de forma co-creativa la visión, misión y objetivos, acompañados por Incipy como consultores expertos.
- Su reto: ser una organización “Data Driven” que toma decisiones en base a datos, con una cultura interconectada, centrada en el cliente, y que se adapta de forma continua a los cambios.
- Con una hoja de ruta con equipos multidisplinares y 12 proyectos de diferentes ámbitos clave: customer experience, excelencia en procesos y digital mindset.
- Acompañado e impulsado por un Digital Board (Director General, Director Financiero y Tecnología, y Directora de RRHH) que supervisan hitos, priorizan y asignan recursos mensualmente; una Digital Office, para ayudar y garantizar que se avanza, y los Digital Transformations Meetings, en donde cada jefe de proyecto comparte los avances).
Acceso al webinar completo, en donde nos cuenta el importante rol de RRHH en esta Transformación Digital de la compañía y los proyectos específicos de Digital Culture & Employee Experience.
Espero que disfrutéis de estas 5 Webinars de la #HRDigitalWeek, cargados de ejemplos, casos, consejos y aprendizajes de 5 grandes profesionales.
Y si estos temas te interesan, me pongo a tu disposición para abordar con mayor profundidad ejemplos y casos de éxito que puedan inspirar y ayudar a tu organización a abordar los actuales desafíos digitales.
