Acelerar la transformación con clientes y empleados digitales, implica grandes desafíos en cultura, talento y en nuevas formas de trabajo, con modelos cada vez más híbridos y competitivos.

Retos que conocen bien los más de 100 Directores de RRHH que han participado en el 7º Estudio en España sobre “Transformación digital en RRHH”. Un estudio pionero y consolidado, del que nos sentimos muy orgullosos en INCIPY, porque año tras año se convierte en un punto de referencia para inspirar y ayudar, a organizaciones y a sus directivos, a abordar los retos digitales.

En esta edición, el estudio muestra avances en la madurez digital de las compañías y como están acelerando los cambios para ser más digitales, conectadas y ágiles y afrontar los excepcionales momentos actuales y los exigentes retos de negocio.

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Este año el evento de presentación con el lema: “Transformando Cultura, Talento y Trabajo: Empresas Híbridas”, contó con Directivos referentes de RRHH, que compartieron desde la realidad, las experiencias y buenas prácticas en sus empresas.

Un evento digital en el que presentamos en primicia los principales resultados y conclusiones del Estudio. Os comparto los datos más representativos.

10 datos y conclusiones  del 7º Estudio en España Transformación Digital en RRHH

01. Momento de la Transformación Digital en RRHH

Cifra récord en España con un 90% de empresas que están abordando el reto de la transformación digital en RRHH.

Entre ellas, un 48% en fase inicial (menos de 2 años en el proceso) y un 43% en una fase más avanzada, con un mínimo de 3 años trabajando en ello.

02. Hoja de Ruta y Proyectos

Un 40% afirma estar definiendo una hoja de ruta, estratégica y global, que permita avanzar y alinear las diferentes iniciativas digitales en Recursos Humanos. Un dato que ha mejorado mucho en los dos últimos años y que muestra una mayor madurez del sector.

Las iniciativas más abordadas han sido la “digitalización de procesos” y la utilización de “redes sociales en el reclutamiento”, seguidas de la “innovación en nuevas políticas de flexibilidad” y la implantación de “herramientas digitales de comunicación y colaboración”.

03. Comunicación Interna Digital

Transformar las tradicionales intranets (usadas aún en un 59%) sigue siendo un reto claro en muchas compañías, que necesitan evolucionar hacia Digital Workplace o intranet (avanzada, social e interactiva).

Actualmente solo un 32% afirma tener estos nuevos espacios digitales que son claves para integrar la comunicación, el conocimiento, la colaboración y las aplicaciones corporativas. Mientras, muchas compañías (un 67%) indican que han recurrido a los grupo/s en Teams, siendo uno de los canales digitales más utilizados.

04. Redes Sociales Corporativas o Suites de Trabajo en red

Un 80% de las empresas cuentan con una red social corporativa y/o soluciones digitales de Trabajo (Office 365/Teams, Suite Google…), pero con claras dificultades de adopción. Un 35% reconoce un uso infrautilizado del potencial de las funcionalidades para trabajar en red y en digital.

Datos que demuestran de nuevo que -para lograr una cultura digital con líderes que gestionen en remoto y con equipos que trabajen de forma productiva en red-, es necesario contar con una estrategia y plan de acompañamiento para asegurar la plena adopción y uso eficiente por parte de los empleados.

05. Remote company & Flex Work

El 80% de las empresas implantará el teletrabajo en un escenario sin Covid y un 56% ya han digitalizado su política de flexibilidad con una solución digital para gestionar con datos, asegurar aforos, reservar automáticamente (mesa, taquilla, salas, cafetería, parking…) y mejorar así la experiencia del empleado.

En el ranking de propuestas de flexibilidad que ofrecen las empresas: 2 días es la más habitual (28%), seguida de 3 días (16%) y del teletrabajo sin días establecidos (16%), con la de 1 solo día, en 4ª posición (15%).

06. Software RRHH

Escaso uso del potencial de los datos, a pesar de que un 85% empresas dispone de una solución digital HCM (Human Capital Management) o softwares para gestionar procesos de RRHH.

Solo un 28% de las compañías están trabajando la analítica en RRHH para recoger, analizar datos y usar modelos descriptivos, predictivos y prescriptivos, y un 19% cuenta con un responsable de HR Analytics en su equipo. Todo ello muestra claramente que aún falta mucha visión Data Driven desde las áreas de Recursos Humanos.

07. Social Media en RRHH

Sólo el 23% de las compañías confirma tener definida una estrategia en Social Media de RRHH, siendo LinkedIn la más utilizada para publicar contenidos de RRHH (67%) y un 37% también aprovecha los perfiles de la compañía en otras redes sociales (Twitter, Facebook o Instagram).

Leve, pero alentador aumento de empresas que están creando perfiles corporativos específicos de RRHH en redes sociales (16%).

08. Employer Branding

Un número considerable de empresas (39%) afirma no tener adaptada aún su web/sección de empleo a las tendencias digitales, y un 25% continúa sin tener definida su estrategia digital de Employer Branding.

Estas cifras siguen evidenciando que todavía queda mucho trabajo por hacer, y que el digital employer branding sigue siendo una asignatura pendiente en España. A pesar de ello, un 36% de compañías se encuentre definiendo o redefinido su EVP (Employee Value Proposition) y su marca empleadora, y un 29% esté en el proceso de adaptar su web de empleo, y también se empieza a considerar algo más el rol de los empleados como embajadores digitales (24%).

09. e-Recruitment

El uso de LinkedIn para la publicación de ofertas de empleo sigue siendo el canal principal (79%), seguido de los portales de empleo (67%), y sigue consolidándose como una opción interesante (25%) la publicación en otras redes sociales redes sociales (Twitter, Instagram,Facebook…).

Van apareciendo con fuerza Glassdoor o Indeed (19%), como innovadores canales y motores potentísimos que recopilan las ofertas de empleo publicadas en miles de sitios web y permiten conocer opiniones y comentarios de empleados o ex-empleados.

La utilización de un ATS (Applicant Tracking Systems) para la gestión del proceso de selección de candidatos es actualmente utilizada por un representativo 40% de empresas.

10. Formación

Un 55% forma a los empleados en habilidades digitales, un 43% está incorporando nuevos perfiles digitales y un representativo 40% está abordando programas de upskilling (para optimizar el desempeño) y de reskilling (para reciclar a algunos empleados en nuevos puestos), y se mantienen las empresas que miden el GAP Digital de directivos y empleados.

Clara tendencia en un momento clave de redefinición y transformación digital de los líderes y empleados, para afrontar con éxito los nuevos retos de trabajo y los futuros escenarios de negocio.

Os invito a conocer el Estudio COMPLETO a través de este enlace.

Y si vuestra empresa está interesada en estos temas o quiere conocer ejemplos y casos sobre cómo abordar la Transformación Digital desde las personas, desde INCIPY estaremos encantados de ayudarte.

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Mireia Ranera Author
Socia y Vicepresidenta de Íncipy, consultoría de transformación digital, y Directora de la división Digital HR Employee Digitalization, impulsando y acompañando la hoja de ruta digital desde el ámbito personas en grandes organizaciones. Socia fundadora y Consejera de Womenalia, 1ª red de networking mujeres profesionales, Inesdi, digital business school e Indigital Advantage, headhunting de perfiles digitales.
He desarrollado mi carrera profesional en ámbitos que me apasionan: Internet, Marketing, RR.HH y Formación.
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